La llegada de las animaciones 3D a las páginas web
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19/05/2020En Prodequa nos caracterizamos por la constante innovación tecnológica, pues nos gusta siempre estar un paso adelante y sorprender a nuestros usuarios. Por ello, en esta nota, queremos compartirte la evolución de nuestro bot Darky y la integración de las animaciones a las websites.
La idea de Darky surgió en los comienzos de la empresa, con la finalidad de ser una alcancía en la que los colaboradores depositaban un importe por tardanzas, para luego usar ese monto en una actividad que compartiéramos entre todos.
Luego de un año, llega el apogeo del los chatbots y fue así que desarrollamos uno usando el nombre e imagen de Darky. Para realizarlo, utilizamos la herramienta más simple llamada Chatfuel con la que se podría crear un chatbot para Messenger, cuya función era responder mensajes automáticos.
No quisimos quedarnos solo en esta plataforma, así que optamos por utilizar el programa DialogFlow para lograr que Darky creciera y esté presente en nuestra web.
Darky ya lograba mantener una conversación fluída, bajo un flujo creado con inteligencia artificial al 100%, usando el procesamiento del lenguaje natural de Google. Con esto, nuestro bot ya lograba responder gran cantidad de preguntas, aprender de cada interacción y ser más dinámico en sus diálogos.
Para mejorar aún más la experiencia de nuestros usuarios, decidimos pasar a emplear IBM Watson. Como resultado, conseguimos un diálogo altamente mejorado y nuevas habilidades. Darky se integró a nuestra web inteligente.
En esta etapa Darky ya era un personaje animado en la web, se trataba de un stormtrooper en 2D que poseía una animación de entrada.
Nuestra constante curiosidad e innovación, nos llevó a realizar un producto mucho más avanzado. Decidimos crear un cuerpo virtual 3D para Darky que pudiéramos emplear a nuestra nueva web. La idea era mezclar dicha animación con IA en la web, para que todos los usuarios tuvieran acceso a él y así poder interactuar con nuestro mejorado bot.
Existen otros ejemplos muy conocidos de animaciones 3D empleadas en un chatbot, entre ellas podemos destacar a Arturito, el bot del BCP, Pepe Pacífico, de Pacífico Seguros, Papa Bot, de Papa Jhons y más.
Si has interactuado con alguno de los mencionados, notarás que es mucho más simple obtener información, realizar reservas o resolver dudas.
Tener en tu web un bot que además tenga su propia personificación visual, lo vuelve interactivo y dinámico para tu público; además de brindarles soluciones rápidas, les dejas una experiencia única. Por otro lado, consigues un ahorro de tiempo y de recursos bastante significativo.
Tener en tu web un bot que además tenga su propia personificación visual, lo vuelve interactivo y dinámico para tu público; además de brindarles soluciones rápidas, les dejas una experiencia única. Por otro lado, consigues un ahorro de tiempo y de recursos bastante significativo.
Si te interesó este tema, te recomendamos ver el webinar de nuestro CEO haciendo clic aquí.
Catherine Mostacero Esquivel
Analista de Marketing
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