¿Cuánto tarda tu marketplace en enterarse de que tu tienda acaba de vender la última unidad? Si no tienes la cifra exacta, es normal, porque casi nadie la mide, y sin embargo decide si mañana tu equipo de atención va a escribirle a un cliente para cancelarle el pedido. La sobreventa en varios canales suele […]
¿Cuántas veces dejó de funcionar la conexión entre tu tienda online y tu ERP después de una actualización? ¿Y cuántas veces te enteraste por un cliente y no por tu propio sistema? Un conector es un programa ya hecho que copia pedidos, stock y precios entre tu tienda (VTEX, Shopify, WooCommerce) y tu ERP (SAP, […]
«Cada sistema tiene su número y ninguno coincide.» Es una de las frases que más se repiten cuando le preguntas a una empresa cómo mide su canal digital, y casi siempre aparece después de una reunión de directorio incómoda. Porque cuando preguntan cuánto vendió el canal el mes pasado, hay que elegir un número. La […]
Todos los martes por la mañana, alguien en tu equipo abre el ERP, exporta el stock, corrige a mano tres precios que quedaron mal y sube el archivo a la tienda. Le toma dos horas. Nadie lo llama «integración», pero eso es exactamente lo que es: una integración cuyo motor es una persona. Por eso, […]
Son las 11 de la mañana y llega un mensaje al grupo de WhatsApp del equipo: «el banner de la promo de julio sigue apareciendo, ¿alguien lo puede bajar?». Nadie responde de inmediato: el gerente comercial no sabe si es un cambio de dos minutos en el panel de administración o el síntoma de algo […]
Hay retos del ecommerce que creemos propios de nuestro mercado, hasta que cruzamos la frontera y los encontramos otra vez, casi idénticos, en boca de empresarios de otro país. Esa fue, quizás, la lección más clara que nos dejó el Perú Service Summit Ecuador 2026. Durante una semana, del 14 al 19 de junio, formamos […]
Un precio que no se actualizó a tiempo en la tienda online. Un pedido que se procesó con stock que ya no existía. Un reclamo del cliente que nadie vio venir. Y un equipo comercial que pasó la mañana apagando incendios en vez de vender. Lo que parece un problema puntual suele ser el síntoma […]
Imagina que tu cliente potencial le pregunta a ChatGPT: ‘¿Cuál es la mejor plataforma de ecommerce industrial B2B en Perú?’ Y la respuesta nombra a tu competencia tres veces. A ti, no te menciona ni una sola. Eso no es mala suerte. Es una decisión algorítmica. Y es reversible. Bienvenido al mundo del GEO: Generative […]
En el mundo del comercio electrónico, la industria de productos para mascotas está experimentando una transformación notable. A medida que los amantes de los animales recurren cada vez más a la comodidad de comprar en línea, el futuro del ecommerce en este rubro está lleno de oportunidades. Hoy te mostraremos las tendencias e innovaciones que […]
En el emocionante mundo del comercio electrónico, la industria de productos para mascotas está experimentando un auge, y si eres un amante de los animales, ¿por qué no transformar esa pasión en un negocio exitoso? Este artículo te guiará paso a paso en la creación de una tienda online de productos para mascotas, desde la […]
¿Sabías que el 41% de los clientes están dispuestos a pagar por la entrega en el mismo día? Dentro del comercio electrónico, los tiempos de entrega de un producto son uno de los factores con mayor importancia. Por esta razón, ofrece una experiencia de entrega sin fricciones y en el menor plazo posible ayuda a […]
El comercio electrónico ha experimentado un crecimiento exponencial en los últimos años, pero con ello también ha venido la preocupación constante por la seguridad. A medida que más personas optan por realizar transacciones en línea, las instituciones financieras han maximizado sus esfuerzos para garantizar la seguridad y la confianza en el mundo online. Hoy compartiremos […]
