Preguntas frecuentes

Somos una consultora especializada en ecommerce con más de 10 años de experiencia. Diseñamos, desarrollamos, integramos y damos soporte a tiendas online en tecnologías como VTEX, Shopify, Magento, WooCommerce y PrestaShop. También conectamos tu ecommerce con sistemas ERP como SAP y Odoo a través de nuestro middleware Tikray.

Trabajamos con empresas en Perú, Colombia, México, Argentina, República Dominicana y España. Nuestro equipo es remoto y multidisciplinario, con experiencia en proyectos para toda la región LATAM.

No solo implementamos tecnología: diseñamos ecosistemas digitales alineados a los objetivos de negocio de cada cliente. Acompañamos el proyecto antes, durante y después del lanzamiento. Contamos con más de 300 proyectos implementados y somos partner oficial de VTEX.

No. Trabajamos con pymes, empresas en crecimiento y grandes retailers. La diferencia está en que adaptamos la tecnología y el plan de trabajo al tamaño y madurez digital de cada negocio.

Ofrecemos desarrollo de ecommerce, soporte y mantenimiento, integraciones con ERP (SAP, Odoo y a medida), migraciones de plataforma, componentes personalizados, validación de DNI/RUC, facturación electrónica y seguros integrados.

Sí. Brindamos soporte a ecommerce que hayan sido desarrolladas por terceros. Realizamos un diagnóstico inicial y te asignamos un equipo dedicado.

Tikray es nuestro middleware propio que conecta tu ecommerce con tu sistema ERP en tiempo real. Sincroniza productos, precios, inventarios, pedidos y facturación de forma automática, eliminando procesos manuales y reduciendo errores operativos.

Ambos. Implementamos ecommerce B2C para consumidor final y B2B con funcionalidades como listas de precios segmentadas, cotizaciones, Quick Order y gestión de clientes corporativos.

Son desarrollos a medida sobre tu ecommerce: contadores de campañas (Cyber Timer), cross-selling inteligente, sliders de producto, validación SUNAT, entre otros. Se diseñan para resolver necesidades específicas de tu negocio y aumentar la conversión.

Comienza con una asesoría gratuita donde evaluamos tu situación actual y objetivos. Luego definimos la mejor tecnología, diseñamos un plan de trabajo por etapas (planificación, diseño UX/UI, desarrollo, QA y Go Live) y te asignamos un equipo dedicado.

Depende de la complejidad. Un proyecto estándar puede tardar entre 6 y 10 semanas. Proyectos con integraciones complejas o catálogos extensos pueden requerir entre 10 y 16 semanas.

Un equipo multidisciplinario que incluye Project Manager, Diseñador UX/UI, Desarrolladores Front-end y Back-end, Especialista QA y Ecommerce Manager. Todos trabajan de forma coordinada y reportan avances con transparencia.

No desaparecemos después del Go Live. Ofrecemos una bolsa de soporte inicial de 20 horas el primer mes, capacitación y la opción de contratar un plan de soporte continuo para mantener tu tienda optimizada y en evolución.

A través de GoProdequa, nuestra plataforma de gestión donde puedes cargar requerimientos, dar seguimiento a tareas y revisar informes de avance de tu proyecto.

Depende de tu modelo de negocio, volumen de ventas, catálogo y nivel de personalización. VTEX es ideal para grandes retailers y operaciones complejas; Shopify para lanzamientos rápidos y escalabilidad sencilla; Magento para catálogos masivos con control total; WooCommerce para pymes con WordPress; y PrestaShop para marcas en crecimiento que buscan flexibilidad. Te ayudamos a elegir en la asesoría inicial.

Sí. Realizamos migraciones entre cualquier combinación de plataformas (VTEX, Shopify, Magento, WooCommerce, PrestaShop) sin pérdida de datos, sin interrumpir ventas y resguardando tu posicionamiento SEO.

Principalmente SAP Business One, SAP S/4HANA y Odoo. También realizamos integraciones con sistemas ERP a medida o desarrollos propios, adaptándonos a la arquitectura de cada empresa.

Sí. Configuramos integraciones con los principales marketplaces de la región, permitiendo que tu ecommerce funcione como un hub central que sincroniza inventarios, pedidos y precios en múltiples canales.

No. La primera asesoría es gratuita y sin compromiso. Evaluamos tu caso, te orientamos sobre la mejor tecnología y te presentamos un plan de trabajo a medida.

Trabajamos con bolsas de horas mensuales (10, 20 o 30 horas) que cubren mantenimiento técnico, actualización de contenidos, optimización y soporte funcional. Puedes contratar planes de 1, 3 o 6 meses, o un plan personalizado según tus necesidades.

De lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. (GMT-5, hora de Perú). Las solicitudes fuera de ese horario se atienden al siguiente día hábil.

Sí. Contamos con operaciones en ambos países. En Perú operamos desde San Isidro, Lima, y en República Dominicana desde Santo Domingo.